マンション・集合住宅
部屋数、鉄筋壁、回線設備、ルーター位置を踏まえて通信経路を確認。
TOKYO 23 WARDS SERVICE AREA
東京都23区の家庭・事業所へ、相談内容と日程を確認して訪問します。
東京23区のWi-Fi、ルーター、NAS、ネットワーク機器、小規模事業所の相談に対応します。移動時間や交通条件を確認して訪問日時を案内します。
DISTRICTS
対象地域
千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区
地域の記載は訪問可否を無条件に保証するものではありません。相談内容、日程、交通条件を確認して回答します。
LOCAL REQUESTS
東京都23区で想定されるご相談
店舗・オフィス
業務用端末、複合機、決済端末、NAS、ゲストWi-Fiを含む構成の整理。
移転・機器更新
移転後につながらない、旧設定が残っている、管理情報や構成図がない問題。
原因不明の障害
回線会社やメーカー単独では解決しない複合的な接続問題の切り分け。
VISIT CONDITIONS
訪問条件
地域だけでなく、相談内容、端末数、作業時間、交通条件を確認して案内します。
- 23区内でも相談内容と日程を確認して訪問可否を案内します。
- 個人宅、店舗、小規模事業所を主な対象とします。
- 交通費、駐車費、移動時間等の条件がある場合は事前に説明します。
- 正確な住所は日程確定時までにお知らせください。
REFERENCE CASES
地域を問わず参考になる解決事例
以下は地域実績を示すものではなく、類似症状の診断方法を確認するための匿名化・再構成事例です。
CASE
クラウドとNASのバックアップ責任範囲が不明
保存先が複数あるものの、どのデータが保護されているか分からない事例。
診断記録を見る →CASE
固定IP機器の一覧がなく障害復旧に時間がかかる
プリンター、NAS、カメラなどの固定アドレスが管理されていなかった事例。
診断記録を見る →CASE
社員増加後に会議時間だけ通信が遅くなる
オンライン会議が集中する時間帯だけ業務通信が低下する事例。
診断記録を見る →BEFORE VISIT
相談時に分かる範囲でお知らせください
場所
市区町村、区名、最寄り駅、建物種別。
症状
いつから、どの機器で、どのような状態か。
利用環境
回線、ルーター、端末数、階数や部屋数。
希望日時
候補日を複数いただくと調整しやすくなります。
FAQ
東京都23区への訪問について
東京都23区の全域に対応していますか？
地域、交通条件、相談内容、予約状況を確認して訪問可否を回答します。区名とおおよその場所をお知らせください。
出張料金はかかりますか？
対応地域や移動条件によって出張料金がかかる場合があります。必要な場合は、訪問確定前または作業前に説明します。
正確な住所は最初から必要ですか？
初回相談では市区町村と区名までで構いません。訪問日程を確定する段階で住所と訪問先の条件を確認します。
即日訪問できますか？
予約状況、移動時間、相談内容によって即日対応できる場合がありますが、即日対応を保証するものではありません。
法人や店舗でも依頼できますか？
小規模事業所、店舗、医院、教室、士業事務所などにも対応します。端末数や構成を事前にお知らせください。
対応しない作業はありますか？
高所作業、壁内配線、電気工事、建物への穴あけ、通信事業者のみが行える回線工事は対応範囲外です。