設定、配置、回線、端末を確認してから改善方法を比較します。
NETWORK SUPPORT SERVICES
Wi-Fi・ネットワークの困りごとを、症状から選べます。
Wi-Fiが遅い、インターネットにつながらない、NASが見えないなど、現在の症状に近い項目をお選びください。各ページで、考えられる原因、調査内容、料金目安、解決事例まで確認できます。
- 2004年からのIT支援
- 家庭・小規模事業所に対応
- メーカーを問わず原因を確認
追加作業や機器代が必要な場合は、可能な限り着手前に案内します。
メーカーごとの境界を越えて、実際の利用環境を一続きに確認します。
ALL SERVICES
サービスをすべて見る
各サービスページには、症状、原因候補、調査手順、料金目安、関連事例、FAQを掲載しています。
SERVICE
Wi-Fiセキュリティ診断
暗号化、管理パスワード、ファームウェア、ゲストWi-Fi、外部公開を確認します。
SERVICE
小規模事業所ネットワーク診断
IT担当者がいない事業所の構成把握、障害調査、改善、台帳化を支援します。
SERVICE
メーカー横断・複合障害診断
回線会社・機器メーカー間で解決しない問題を環境全体から診断します。
SERVICE
ネットワーク機器接続
プリンター、防犯カメラ、テレビ、決済端末、IoT機器の接続を支援します。
SERVICE
NAS・共有フォルダ設定
NAS初期設定、Windows・Mac接続、権限、バックアップ、安全性を確認します。
SERVICE
メッシュWi-Fi導入
戸建て、二世帯住宅、鉄筋マンション、店舗、複数階の通信環境を改善します。
SERVICE
ルーター交換・初期設定
回線機器との接続、IPv4・IPv6、SSID、端末接続、旧環境からの移行。
SERVICE
Wi-Fi電波調査・改善
電波強度、混雑、設置場所を調査し、中継器やメッシュWi-Fiを含め改善します。
SERVICE
インターネットにつながらない
全端末・一部端末・有線・無線を切り分け、回線から端末まで確認します。
SERVICE
Wi-Fiが遅い・切れる
Web会議が途切れる、動画が止まる、時間帯で遅くなる問題を調査します。
NOT SURE?
どのサービスか判断できなくても問題ありません。
ネットワークの不具合は、利用者が原因を特定してから相談する必要はありません。「いつから」「どの機器で」「どのような症状が起きるか」を分かる範囲でお知らせください。