PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

三蔵堂ITエンジニアリングは、三蔵堂ネットワークシステムズの運営に際して取得する個人情報を、適切かつ安全に取り扱います。

1．事業者

三蔵堂ITエンジニアリング
代表者：平野 健司
所在地：神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢下町6-16

2．取得する情報

  • 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
  • 訪問先の市区町村、相談内容、希望日時
  • サービス提供・請求に必要な情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ・端末情報等のアクセスログ

相談フォームでは、問題解決に不要なパスワード、クレジットカード番号、個人番号等を送信しないでください。

3．利用目的

  • お問い合わせへの回答、本人確認、連絡
  • 訪問・オンライン対応の日程調整
  • サービスの提供、作業記録、アフターサポート
  • 見積り、請求、入金確認等の取引管理
  • 不正利用、迷惑送信、セキュリティ上の問題への対応
  • サイト・サービスの品質改善、利用状況の分析
  • 法令上の義務への対応、紛争・事故への対応

4．第三者提供

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

5．取扱いの委託

メール配信、サーバー運用、データ保管等を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、必要な範囲に限定し、委託先を適切に選定・管理します。

6．アクセス解析・Cookie

サイト改善や利用状況の把握のため、Cookie等を利用するアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらの情報には、通常、氏名や相談フォームの自由記述内容は含めません。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。

7．安全管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防ぐため、アクセス制御、通信の暗号化、更新管理、必要最小限の保管等の安全管理措置を講じます。

8．保管期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令・取引上必要な期間に限って保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

9．開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで法令に従って対応します。

10．ポリシーの変更

法令、サービス内容、利用するシステム等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。