2階の有線LANが不通、ハブを迂回して有線バックホールのメッシュWi-Fiへ再構成

事例の補足説明

実際の対応事例：2026年10月6日に対応した案件を、個人情報や住所・機器を特定できない範囲で匿名化して掲載しています。測定値は当日の対象環境で確認した結果であり、建物構造、配線、機器、周辺電波環境によって結果は異なります。

ご相談時の状況

木造2階建て住宅で、2階に設置されたテレビから動画配信サービスへ接続できないとのご相談でした。Wi-Fiの電波状態だけでなく、宅内LAN配線を含めて通信経路を確認しました。

現地で確認したポイント

処置前は、電波が弱い場所でRSSI -72 dBm、2.4GHz、PHY 72.2 Mbps、別階・最遠部でRSSI -75 dBm、2.4GHz、PHY 57.8 Mbps、ゲートウェイ向けパケットロス15%を確認しました。また2階壁面LAN側で通信を確認できなかったため配電盤を点検したところ、設置されていたハブの電源が抜かれていました。

有線側の切り分け

ハブの電源を入れましたが通信は回復せず、1階ルーター側でもエラー状態を確認しました。このため、2階ハブ本体または同区間の通信異常を疑いました。ただし、現地確認だけでハブ故障と断定はしていません。

対応内容

2階ハブを経由せず、1階から来ている既存の基幹LAN線へAPモードのメッシュWi-Fiコントローラーを直接接続して通信経路を確保しました。さらに1階奥の部屋は宅内LANを利用した有線バックホールでメッシュWi-Fiを構成しました。

対応後の確認

電波が弱かった場所はRSSI -46 dBm、5GHz、PHY 650 Mbps、ゲートウェイ向けパケットロス0%となりました。別階・最遠部では平均RSSI -46.6 dBm、5GHz、PHY 572 Mbps、パケットロス0%を確認しました。処置前と比べ、弱地点はRSSIが26 dB改善、最遠部は28.4 dB改善し、最遠部のパケットロスは15%から0%になりました。

この事例のポイント

Wi-Fiの不調に見える症状でも、原因が無線区間だけとは限りません。壁面LAN、配電盤内ハブ、上流ルーター、基幹LANの順に有線側も確認することで、不要な無線中継機の追加を避けられます。既存の宅内LANが利用できる場合は、障害区間を迂回し、有線バックホールとして活用することで安定したメッシュWi-Fi構成へ再設計できる場合があります。

注記：インターネット回線のSpeedtestは実施していないため、インターネット実効速度の改善値は掲載していません。PHYリンク速度は端末とアクセスポイント間の無線リンク速度であり、インターネット実効速度そのものではありません。