集合住宅
部屋による電波差、夜間の速度低下、共用設備と宅内ルーターの切り分け。
KAWASAKI SERVICE AREA
川崎市7区のWi-Fi・ネットワーク問題を、利用環境全体から確認します。
川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区の家庭と小規模事業所を対象に、回線から端末まで横断して診断します。
DISTRICTS
対象地域
川崎区幸区中原区高津区宮前区多摩区麻生区
地域の記載は訪問可否を無条件に保証するものではありません。相談内容、日程、交通条件を確認して回答します。
LOCAL REQUESTS
川崎市で想定されるご相談
戸建て
上下階、離れた部屋、鉄骨・断熱材などの影響を踏まえた設置位置の確認。
事務所・店舗
社員増加後の速度低下、ゲストWi-Fi、決済端末、NASや共有フォルダの不具合。
複数メーカーの環境
回線会社、ルーター、パソコン、周辺機器の各窓口で原因が特定できない問題。
VISIT CONDITIONS
訪問条件
地域だけでなく、相談内容、端末数、作業時間、交通条件を確認して案内します。
- 横浜市神奈川区の拠点から訪問します。
- 川崎市内の個人宅、店舗、事務所に対応します。
- 市内でも移動時間や予約状況によって訪問可能日時が変わります。
- 出張条件や追加費用がある場合は、事前に案内します。
REFERENCE CASES
地域を問わず参考になる解決事例
以下は地域実績を示すものではなく、類似症状の診断方法を確認するための匿名化・再構成事例です。
CASE
クラウドとNASのバックアップ責任範囲が不明
保存先が複数あるものの、どのデータが保護されているか分からない事例。
診断記録を見る →CASE
固定IP機器の一覧がなく障害復旧に時間がかかる
プリンター、NAS、カメラなどの固定アドレスが管理されていなかった事例。
診断記録を見る →CASE
社員増加後に会議時間だけ通信が遅くなる
オンライン会議が集中する時間帯だけ業務通信が低下する事例。
診断記録を見る →BEFORE VISIT
相談時に分かる範囲でお知らせください
場所
市区町村、区名、最寄り駅、建物種別。
症状
いつから、どの機器で、どのような状態か。
利用環境
回線、ルーター、端末数、階数や部屋数。
希望日時
候補日を複数いただくと調整しやすくなります。
FAQ
川崎市への訪問について
川崎市の全域に対応していますか？
地域、交通条件、相談内容、予約状況を確認して訪問可否を回答します。区名とおおよその場所をお知らせください。
出張料金はかかりますか？
対応地域や移動条件によって出張料金がかかる場合があります。必要な場合は、訪問確定前または作業前に説明します。
正確な住所は最初から必要ですか？
初回相談では市区町村と区名までで構いません。訪問日程を確定する段階で住所と訪問先の条件を確認します。
即日訪問できますか？
予約状況、移動時間、相談内容によって即日対応できる場合がありますが、即日対応を保証するものではありません。
法人や店舗でも依頼できますか？
小規模事業所、店舗、医院、教室、士業事務所などにも対応します。端末数や構成を事前にお知らせください。
対応しない作業はありますか？
高所作業、壁内配線、電気工事、建物への穴あけ、通信事業者のみが行える回線工事は対応範囲外です。