横浜市でルーター交換・設定｜訪問診断・原因切り分け

横浜市でルーター交換・設定というご相談を多くいただきます。ルーターを買い替えたが設定が分からない、乗り換え後に一部の機器がつながらない、といったご相談です。

横浜市は、マンションと戸建てが混在するエリアが多く、鉄筋壁による電波減衰や、共用回線と宅内機器のどちらが原因かの切り分けが必要になるケースが目立ちます。

よくある原因

• IPv4・IPv6方式の未対応
• 旧ルーターからの設定引き継ぎ漏れ
• SSID・パスワードの再設定漏れ
• プリンター等、周辺機器の再接続

回線、ルーター、端末のどこに原因があるかは、症状だけでは判断できないことが多くあります。訪問して実機を確認しながら、原因を切り分けます。