NASのIP変更後に各PCのショートカットが使えない

事例の補足説明

相談内容

NASのIP変更後に各PCのショートカットが使えないという相談でした。

利用環境

事務所・複数のWindows PC。具体的な住所、顧客名、識別可能な機器情報は掲載していません。

使用・確認した主な機器

NAS、ルーター、Windows PC複数台。

発生していた症状

ルーター交換後にNASのアドレスが変わり、保存済み接続先が無効になった事例。

確認した主な項目

旧新IP、DHCP予約、名前解決、各PCのマッピング。

確認できた主な原因

DHCP変更によるNASのIPアドレス変化。

実施した診断・対応

NASのアドレス管理を整理し、各PCの接続先を更新。

対応後の確認

対象PCすべてで共有フォルダと業務ファイルを確認。同様の結果をすべての環境で保証するものではありません。

再発防止・利用上の注意

設定内容と機器構成を記録し、症状が再発した際に変更前後を比較できる状態にします。ファームウェアや契約内容の変更後は、接続状態を再確認します。

作業・料金の目安

作業時間の目安	約2.5時間
税込料金の目安	33,000円〜

機器代、部材、出張条件、追加作業は別途となる場合があります。着手前に対応範囲と料金条件を説明します。