DIAGNOSTIC RECORD

診断記録

環境・症状・確認内容を分け、原因と対応の関係が分かる形で掲載しています。

発生環境

床暖房設備のある2階建て住宅

症状

上下階間の通信だけが弱く、同一階では比較的安定していた建物条件別の事例。

調査結果

各階・各室の受信強度、上下階の速度差、有線配線の利用可否。確認対象:家庭用ルーター、測定用端末、ノートPC。

真因

床面の構造と親機位置により上下方向の電波が大きく減衰

対応

階ごとの測定結果から親機移設とアクセスポイント追加案を比較

改善結果

主要な居室で必要な通信品質を確保できる配置を決定

作業時間

約2.5時間

料金帯

33,000円〜

個人情報保護のため匿名化・再構成しています。作業時間、料金、改善結果は環境や作業範囲によって異なり、同様の結果を保証するものではありません。

事例の補足説明

相談内容

床暖房のある住宅で上下階の電波が弱いという相談でした。

利用環境

床暖房設備のある2階建て住宅。具体的な住所、顧客名、識別可能な機器情報は掲載していません。

使用・確認した主な機器

家庭用ルーター、測定用端末、ノートPC。

発生していた症状

上下階間の通信だけが弱く、同一階では比較的安定していた建物条件別の事例。

確認した主な項目

各階・各室の受信強度、上下階の速度差、有線配線の利用可否。

確認できた主な原因

床面の構造と親機位置により上下方向の電波が大きく減衰。

実施した診断・対応

階ごとの測定結果から親機移設とアクセスポイント追加案を比較。

対応後の確認

主要な居室で必要な通信品質を確保できる配置を決定。同様の結果をすべての環境で保証するものではありません。

再発防止・利用上の注意

設定内容と機器構成を記録し、症状が再発した際に変更前後を比較できる状態にします。ファームウェアや契約内容の変更後は、接続状態を再確認します。

作業・料金の目安

作業時間の目安 約2.5時間
税込料金の目安 33,000円〜

機器代、部材、出張条件、追加作業は別途となる場合があります。着手前に対応範囲と料金条件を説明します。

通信トラブルを、機器単体ではなく環境全体から診断します。東京23区・横浜・川崎を中心に、家庭と小規模事業所へ訪問対応。