※対応実績は2004年6月以降の相談・訪問・設定支援・法人対応記録を基にした累計公表値です。個人対応は相談者・利用者単位、法人対応は支援先組織単位を基本としており、継続依頼を含む場合があります。基準日と最新値は公開前に運営者が確認します。
OUR ROLE
一つの機器ではなく、
実際の利用環境全体を見る。
インターネットやWi-Fiの問題には、回線事業者、ルーターメーカー、パソコンメーカー、周辺機器メーカーなど複数の窓口が関係します。
それぞれの窓口で「自社の範囲には異常がない」と案内されても、利用者の環境では問題が残ることがあります。三蔵堂は特定メーカーの担当範囲だけで判断せず、通信経路と実際の利用状態を一続きに確認します。
確認する通信経路
- 01回線・障害情報契約、回線状態、ONU
- 02ルーター接続方式、役割、設定
- 03電波・配線設置位置、干渉、LAN
- 04端末・共有機器PC、NAS、プリンター
- 05実際の利用部屋、用途、再現条件
REPRESENTATIVE
- 氏名
- 平野 健司
- 役割
- 代表・訪問技術者
- 経験
- IT業界22年以上
- 専門
- ネットワーク、PC、クラウド、Web、データ活用
EXPERTISE & EDITORIAL POLICY
代表者の実務経験と情報公開方針
平野健司は2004年からIT支援事業を運営し、個人宅・小規模事業所のパソコン、ネットワーク、メール、クラウド、Web、データ活用を横断してきました。掲載記事と事例は、現場での確認手順、一般化できる技術知識、公開可能な範囲の記録に基づいて作成・確認します。
公開情報の原則
- 実在顧客を特定できる情報は掲載しない
- 匿名化・再構成した範囲を明示する
- 推測と確認できた事実を区別する
- 料金・時間・結果を保証表現にしない
- 更新日と確認者を表示する
OUR PRINCIPLES
現場で大切にしている6つの方針
原因を決めつけない
症状だけで故障と断定せず、回線、設定、電波、端末を順に確認します。
不要な機器を売らない
設定や配置変更で改善できる場合は、機器交換を前提にしません。
料金を先に説明
追加作業が必要な場合は、可能な限り着手前に範囲と料金を説明します。
分かる言葉で説明
専門用語だけで済ませず、利用者が判断できる表現へ置き換えます。
実利用まで確認
設定画面だけで終わらず、実際の部屋や端末で利用できるか確認します。
情報を慎重に扱う
パスワードや社内共有情報を必要以上に取得・保存しません。
TECHNOLOGY MAP
対応できる技術領域
問題が複数分野にまたがっていても、最初から窓口を分けずに整理できます。
ネットワーク
- Wi-Fi・有線LAN
- ルーター・ONU
- IPv4・IPv6
- メッシュ・中継器
共有・周辺機器
- NAS・共有フォルダ
- ネットワークプリンター
- 複合機・防犯カメラ
- IoT機器
PC・クラウド
- Windows・macOS
- メール・Microsoft 365
- Google Workspace
- クラウド・バックアップ
小規模事業所
- 構成調査・構成図
- 設定台帳
- ゲストWi-Fi
- 障害・安全性診断
BUSINESS PORTFOLIO
三つの事業で、IT環境を横断して支援
三蔵堂ネットワークシステムズ
Wi-Fi、ルーター、NAS、ネットワーク問題の訪問診断。
通信環境三蔵堂ITエンジニアリング
パソコン、メール、初期設定、ITトラブル対応。
利用端末データサイエンステクノロジー
Web、広告、GA4、データ分析、業務改善。
データ活用各事業の問い合わせ窓口と契約範囲は分けて運営します。
HISTORY
2004年から続く現場支援
技術や機器が変化しても、「利用者の環境全体を見て問題を整理する」という方針は変わりません。
ITサポート事業を開始
横浜を拠点に、個人・法人へのIT支援を開始。
訪問支援を拡大
パソコン設定、インターネット接続、周辺機器へ対応。
共有・クラウド領域へ拡大
無線LAN、NAS、共有機器、クラウド設定を支援。
複雑化する通信環境に対応
在宅勤務、メッシュWi-Fi、IPv6、IoT、小規模事業所診断へ展開。
複数領域を横断
ネットワーク、ITサポート、Web、データ活用を一貫して支援。
SUITABLE
主に対応するお客様
- 一般家庭・在宅勤務者
- 個人事業主・小規模事業所
- 店舗、医院、士業事務所、教室
- 専任IT担当者がいない会社
- メーカー窓口で解決しなかった方
OUT OF SCOPE
対象外または要相談
- 大規模企業・データセンター構築
- 資格が必要な電気・配線工事
- 違法な通信解析・不正アクセス調査
- 通信速度の絶対保証
- メーカー保証修理・専門的データ復旧
COMPANY PROFILE
会社概要
訪問専業のため、ご来訪による受付は行っていません。相談内容を確認後、訪問またはオンラインで対応します。
| 屋号 | 三蔵堂ネットワークシステムズ |
|---|---|
| 代表者 | 平野 健司 |
| 創業 | 2004年6月 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
| 対応地域 | 横浜市、川崎市、東京都23区を中心に対応 |
| 事業内容 | ネットワーク診断、Wi-Fi改善、ルーター設定、NAS・共有機器設定、小規模事業所ネットワーク支援 |
| 対応形態 | 訪問、オンライン、電話での事前確認 |
| 関連事業 | 三蔵堂ITエンジニアリング／データサイエンステクノロジー |