5GHzだけ頻繁に切れ2.4GHzは安定する

事例の補足説明

相談内容

5GHzだけ頻繁に切れ2.4GHzは安定するという相談でした。

利用環境

鉄筋マンション・廊下を挟んだ居室。具体的な住所、顧客名、識別可能な機器情報は掲載していません。

使用・確認した主な機器

Wi-Fi 6ルーター、ノートPC、スマートフォン。

発生していた症状

高速な5GHz帯だけが不安定で、2.4GHz帯では接続できる周波数帯別の事例。

確認した主な項目

周波数帯別の受信強度、チャンネル、壁越しの速度差。

確認できた主な原因

壁による5GHz帯の減衰と自動チャンネル変更。

実施した診断・対応

設置位置とチャンネル幅を見直し、用途別に接続帯域を整理。

対応後の確認

対象室で5GHz接続が安定し、遠い部屋では2.4GHzを適切に利用。同様の結果をすべての環境で保証するものではありません。

再発防止・利用上の注意

設定内容と機器構成を記録し、症状が再発した際に変更前後を比較できる状態にします。ファームウェアや契約内容の変更後は、接続状態を再確認します。

作業・料金の目安

作業時間の目安	約2時間
税込料金の目安	22,000円〜

機器代、部材、出張条件、追加作業は別途となる場合があります。着手前に対応範囲と料金条件を説明します。